Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 22 ianuarie 2026. CalmStudio Project respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le încredințați.
1. Informații Generale
CalmStudio Project, cu sediul în Str. Libertății 123, Sector 1, București, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.
Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și care sunt drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele personale. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică.
Ne angajăm să menționăm transparența completă în toate activitățile noastre de prelucrare a datelor și să respectăm standardele cele mai înalte de protecție a confidențialității. Datele dumneavoastră sunt tratate cu cea mai mare grijă și siguranță.
2. Informații pe care le Colectăm
Informații furnizate direct
Când plasați o comandă prin formularul nostru de contact, colectăm următoarele informații pe care ni le furnizați voluntar: numele complet, numărul de telefon, adresa de email, adresa completă de livrare și cantitatea dorită de produse.
Aceste informații sunt necesare pentru procesarea comenzii dumneavoastră, livrarea produselor și comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comanda. Nu colectăm informații sensibile despre sănătate sau alte categorii speciale de date personale.
Informații colectate automat
Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice prin intermediul tehnologiilor standard, inclusiv cookie-uri și tehnologii similare. Acestea includ adresa IP, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare utilizat.
De asemenea, monitorizăm paginile pe care le vizitați, timpul petrecut pe site, linkurile pe care le urmăriți și modul în care interacționați cu conținutul nostru. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și funcționalitatea site-ului.
Informații de la terțe părți
În anumite circumstanțe, putem primi informații despre dumneavoastră de la terțe părți, cum ar fi servicii de livrare sau procesatori de plăți, pentru a vă oferi serviciile solicitate. Aceste informații sunt utilizate strict în scopul prestării serviciilor și sunt protejate conform standardelor noastre de securitate.
3. Cum Folosim Informațiile
Procesarea comenzilor
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a procesa și îndeplini comenzile, pentru a vă contacta în legătură cu livrarea și pentru a gestiona eventualele probleme sau întrebări legate de comanda dumneavoastră.
Îmbunătățirea serviciilor
Analizăm modul în care utilizați site-ul nostru pentru a înțelege preferințele clienților, pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre și pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site. Acest lucru ne ajută să oferim o experiență mai bună tuturor utilizatorilor.
Comunicări marketing
Cu acordul dumneavoastră explicit, putem să vă trimitem informații despre produsele noastre, oferte speciale și noutăți relevante. Puteți să vă dezabonați oricând de la aceste comunicări prin linkul furnizat în fiecare email sau prin contactarea directă.
Respectarea obligațiilor legale
Folosim informațiile pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv păstrarea înregistrărilor fiscale, răspunsul la cererile autorităților competente și protejarea drepturilor noastre legale atunci când este necesar.
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără acordul dumneavoastră explicit. Putem partaja informațiile doar în circumstanțele specifice descrise mai jos.
Furnizori de servicii
Partajăm informații cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm activitatea, cum ar fi servicii de livrare, procesatori de plăți și furnizori de hosting. Aceștia sunt obligați contractual să protejeze informațiile dumneavoastră.
Cerințe legale
Putem dezvălui informațiile atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru, cum ar fi în răspuns la o citație validă sau o cerere din partea autorităților de aplicare a legii.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării improprii, modificării sau distrugerii. Acestea includ criptografia datelor, controale de acces și monitorizarea regulată a sistemelor noastre.
Personalul nostru care are acces la informațiile dumneavoastră personale este instruit în manipularea confidențială a acestor informații și este obligat să respecte confidențialitatea. Revedem și actualizăm regulat măsurile noastre de securitate pentru a ne asigura că rămânem la curent cu cele mai bune practici din industrie.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected].
- • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- • Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.
- • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
- • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere restricționarea modului în care folosim informațiile dumneavoastră în anumite situații.
- • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat și ușor de citit.
7. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin publicarea unei versiuni actualizate pe site-ul nostru.
Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.
8. Contact și Întrebări
Dacă aveți întrebări, comentarii sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos: